Infoseite und Leitfaden
Und den mit am häufigst gestellten Fragen.
Lieber Besucher
.
Infoseite – Navigation
1.0. CasabellaKartenlegen com
2.0. Links
2.1. Interessante Links
3.0. Neukunde – Kunde – Stammkunde
4.0. Beratung – Angebote & Preise
5.0. Beratung – Telefonie
7. Beratung – Termin – Bestellung
8.0. Beratungszeiten – Hinweis – Info
9.0. Rund um` Fragen & Wie geht was?!
10.0. Bewertung – Kunden Feedback Story`s
11.0. Partnerseiten
12.0. Newsletter
13.0. Fragen – Hilfe – Service & Kontakt
13.1.Sie benötigen Hilfe, oder haben Fragen?
14.0. Beratungszeiten
.
15. Navigation – Menu
.
Meine Philosophie: Geben & Nehmen
1.2. Wer ist CasabellaKartenlegen com?
Sie haben auf CasabellaKartenlegen com auf www.casabellakartenlegen.com die Möglichkeit, einen Berater in diversen Beratungs Bereichen zu kontaktieren. Mit dem Sie als Ratsuchender über verschiedene Wege in Kontakt treten können.
1.3. Was gibt es bei CasabellaKartenlegen com?
Auf der Startseite finden sie Angebote (Leistungen).
Die Dienstleistungs (Leistungs) „Angebot Beschreibung,, aufgeführt finden sie beim Angebot.
Zusätzlich finden sie unter News; News & More.
Beratungen nach Termin.
Ohne Anmeldung.
1.4. Hinweis Bilder Texte
Copyright © ab 2012 | CasabellaKartenlegen com auf www.casabellakartenlegen.com | Urheberrechte Bilder, Texte, Grafiken,- der erstellten Werke der Internetseiten – Autor Elke Hartmann. Andere sind als solche gekennzeichnet.(Kopa / AALOGO).
1.5. Wo finde ich: Impressum, AGB, Widerrufsbelehrung Datenschutzerklärung?
Das Impressum, AGBs, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung finden sie im Kopf und Fuß Menu.
Links sind farbig gekennzeichnet, oder als Button vorhanden.
1.6. Wo finde ich was?
In Navigationen – Menus.
1.7. Wo finde ich ein Menu oder Navigation?
Sie finden Menu(s) : Ganz oben – Mitte und Fußbereich.
Sowie teils begleitend Navigation.
2.1. Interessante Links
Auch finden sie bei News interessante Links.
3.1. Wann bin ich Neukunde?
Neukunde sind sie dann:
• Wenn sie bislang noch keine Leistung in Form einer kostenpflichtigen Beratung (unabhängig davon über welche Internet Seite oder Beratungsart)) der Beratung) mit Elke Hartmann genutzt haben.
• Auch bislang noch kein kostenfreies, noch kein anteilig kostenfreies oder vergünstigtes Beratung mit Elke Hartmann geführt haben.
3.2. Was kann ich als Neukunde nutzen?
Neukunden Kennenlern Angebote finden sie auf der Partnerseite www.casabella-mit-herz.com unter Home / Neukunden. Angebote, Preise und Angebot Beschreibung finden sie hier auf der Startseite Home.
3.3. Neukunden Anmeldung nötig?
Ist eine Neukunden Anmeldung nötig?
Nein!
(Hinweis: Ab 15. Juni 2016 ist eine Neukunden Anmeldung nicht mehr nötig!)
3.4. Wann bin ich Kunde?
Sie sind Kunde, wenn sie bislang mindestens eine Beratung mit Elke Hartmann genutzt / geführt haben.
3.5. Wann bin ich Stammkunde?
Sie sind Stammkunde, wenn sie im aktuellen Jahr mehr als 12 kostenpflichtige Beratungen genutzt haben.
Oder sie seit längerer Zeit (Jahre) immer wieder mal ab und an eine kostenpflichtige Beratung genutzt haben / nutzen.
4. Beratung – Angebote & Preise
Beratungen:
Ohne Anmeldung. Weiteres finden sie beim jeweiligen Angebot.
Angebote & Preise:
Angebote: Auswahl auf der Startseite unter: „Home“.
Preise: finden sie beim jeweiligem Angebot. (Auch Angebot Beschreibung).
*Preise:
*Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Und evtl. mit der Ausnahme, der ggf. noch anfallenden Gebühren, ihrer Anbieter. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.
4.1. Welche Dienstleistung(en) kann man auf CasabellaKartenlegen com nutzen?
Angebote finden sie beim jeweiligen Angebot, Preis und in der Angebot Beschreibung).
4.2. Angebote & Preise – Beratung – Kunden Deutschland
Auf der Angebots Seite unter „Home“ finden sie auch die Angebots Beschreibung.
4.3. Angebote & Preise – Beratung – Kunden Ausland
Auf der Angebots Seite unter „Home“ finden sie auch die Angebots Beschreibung.
4.4. Beratung Neukunde Kennenlernpaket; Erstgespräch oder Gratisgespräch
siehe 3.2.
4.5. Beratung Neu Kunde 1. Gespräch ohne Kennenlernpaket
siehe 3.2.
4.6. Beratung Aktion Aktionen
Angebote, Preise und Angebot Beschreibung finden sie auf der Startseite unter Home.
.
4.7. Orakel online Audio Kartenlegen
Allgemeine Orakel Audio Kartenlegen.
Autor: Elke Hartmann.
Hinweis: Verfvielfältigung untersagt, Kopieren untersagt, Weitergabe an Dritte untersagt.
◊
IHR PLUS auf CasabellaKartenlegen com
Auf die immer wieder gestellten Kunden Anfragen:
„Kommen da noch zzgl. zum *Endkundenpreis (der Minutenpakete) Verbindungskosten, oder zzgl Telefon Kosten EXTRA dazu,- wie zB.: von ab 20 Cent bis hin zu über 50 Cent a Min.???“
NEIN! *Endkundenpreis = *Endkundenpreis!
Auf CasabellaKartenlegen com www.casabellakartenlegen.com kommen KEINE EXTRA Telefon Gebühren. Und auch KEINE zuzüglichen Tel. Verbindungs Gebühren zum *Endkundenpreis hinzu!
(Und evtl. mit der Ausnahme, der ggf. noch anfallenden Gebühren, ihrer Anbieter.)
◊
Hinweis:
Es wird darauf hingewiesen, das telefonische Beratungen (Leistungen) / (laut des bestellten / erworbenen Minutenpaketes / Angebot und dessen Minuten Anzahl), automatisch, ohne vorheriges Signalzeichen beendet werden, sobald DIESE genutzt wurden. Und ihr Beratungs Minuten Guthaben aufgebraucht wurde.
◊
Beratung – Minutenpakete (MP):
Telefonisch per deutschem Festnetz. Online Auswahl. Telefon Dienstleistung. Beratung nach Termin.
5.1. Kunden Deutschland – Telefonie
Kunden Deutschland:
Tel. Beratung (Minutenpakete): Per deutschem Festnetz Telefon.
Die Beratungs Tel Nr erhalten sie mit der Termin Bestätigung per E-Mail.
Der Kunde ruft (Elke Hartmann) zum vereinbarten Termin auf genannten Beratungs Tel Nr an.
5.2. Kunden Ausland – Telefonie
„KANN“: Kunden Ausland.
Bei Kunden innerhalb der EU,Schweiz und USA, kann ich nur zurück rufen, wenn eine Festnetz Nummer vorhanden ist.
Bitte geben sie bei ihrer Termin Vereinbarung / Bestellung ihre Festnetznummer + Landesvorwahl an, dann kann ich sie laut Vereinbarung, zum vereinbarten Termin anrufen. Auf Handy ist dies nicht möglich!
Kunden Ausland:
Tel. Beratung (Minutenpakete): Per deutschem Festnetz Telefon.
Die Beratungs Tel Nr erhalten sie mit der Termin Bestätigung per E-Mail.
Der Kunde ruft (Elke Hartmann) zum vereinbarten Termin auf genannten Beratungs Tel Nr an.
5.3. Beratungssprache
Die Beratungssprache ist: deutsch / D
.
Hinweis: Sie kommen nicht aus einem der genannten Beratungsländer (EU, CH und USA)??
Sie möchten dennoch gerne eine Dienstleistung nutzen?
Dann senden sie einfach eine Anfrage an CasabellaKartenlegen com über Service & Kontakt auf www.casabellakartenlegen.com.
6.a. Bezahlarten – Länder
6.a.1. Welche Bezahlarten gibt es und wie kann ich bezahlen?
Sie finden mögliche Bezahlarten beim jeweiligem Angebot.
Bezahlung Minutenpakete, gilt allgemein im Vorraus.
6.a.2. Bezahlarten – Kunden Deutschland
Bezahlarten Kunden Deutschland:
Sie finden mögliche Bezahlarten beim jeweiligem Angebot.
6.a.3. Bezahlarten – Kunden Ausland
Bezahlarten Kunden Ausland:
Sie finden mögliche Bezahlarten beim jeweiligem Angebot.
6.b. Währung – Länder
6.b.1. Kunden Deutschland – Währung
Kunden Deutschland:
Währung = Euro / €
6.b.2. Kunden Ausland – Währung
Kunden Ausland:
Währung = Euro / €
6.b.3. Kunden Ausland – Länder
Beratungs Länder: EU, USA, CH
Hinweis:
Sie kommen nicht aus einem der genannten Beratungsländer (EU, CH und USA)??
Sie möchten dennoch gerne eine Dienstleistung nutzen?
Dann senden sie einfach eine Anfrage per Service & Kontakt.
6.c. Bezahlen
6.c.1. Wie und wo kann ich hier bezahlen?
Sie finden mögliche Bezahlarten beim jeweiligem Angebot.
Der Bestell Ablauf und die Kaufabwicklung wird ihnen in Einzelschritten angezeigt.
Angebot auswählen, Bestellen.
Nachdem ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten sie eine E-Mail mit nötigen Infos um bezahlen zu können,
6.c.2. Bezahlen – Deutschland
Sie finden mögliche Bezahlarten beim jeweiligem Angebot.
Der Bestell Ablauf und die Kaufabwicklung wird ihnen in Einzelschritten angezeigt.
6.c.3. Bezahlen – Ausland
Sie finden mögliche Bezahlarten beim jeweiligem Angebot.
Der Bestell Ablauf und die Kaufabwicklung wird ihnen in Einzelschritten angezeigt.
6.d. Endpreis – Preise – MwSt.
6.d.1. Dienstleistung Beratung
Der Endpreis (Preis) steht beim jeweiligen Angebot.
6.d.2. Preise – Kunden Deutschland
Der Endpreis (Preis) steht beim jeweiligen Angebot.
6.d.3. Preise – Kunden Ausland
Der Endpreis (Preis) steht beim jeweiligen Angebot.
6.d.4. Preise – Endpreise – MwSt.
Hinweis *Preise:
*Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Und evtl. mit der Ausnahme, der ggf. noch anfallenden Gebühren, ihrer Anbieter. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.
Beratung nach Termin.
Minutenpaket(e).
7.1. Wie Termin vereinbaren für Beratung?
Der Bestell Ablauf und die Kaufabwicklung wird ihnen in Einzelschritten angezeigt.
7.2. Wie einen vereinbarten Termin für Beratung absagen?
Sie können dies tun über Kontakt per Formular oder per Telefon.
Termin(e) bitte rechtzeitig vorher Bescheid geben, wenn es einmal nicht gehen sollte.
7.3. Was passiert wenn ich meinen vereinbarten Termin nicht absage / nutze?
Bitte beachten sie in meinn AGBs die Regelungen „10. Ausfallentschädigung“.
Allgemeine Geschäftszeiten (Beratungszeiten):
8.1. Für wen – welche Lebensfragen – Lebenslagen eignet sich eine Beratung?
8.2. Hinweis – Info – Tabu Themen
Dies entnehmen sie meinen AGBs, dem Punkt: ,,1.a. Hinweis Eignung, Erwartung, Tabu Themen“
9. Rund um CasabellaKartenlegen com – Häufig gestellte Fragen – Und wie geht was?
9.1. Muss ich mich als Neukunde anmelden?
NEIN!
Eine Anmeldung ist auf CasabellaKartenlegen com allgemein nicht nötig.
siehe Punkt 7.1.
9.2. Wie geht das mit einer Beratung Erstgespräch mit Kennenlernpaket?
siehe Punkt 3.0.
9.3. Wie geht das mit einer 1. Beratung Erstgespräch ohne Kennenlernpaket?
siehe Punkt 3.0.
9.4. Wie geht das mit einer Beratung mit Minutenpaket(e)?
Über die Startseite ,,HOME,, können sie Angebot auswählen.
Der Bestellablauf und die Kaufabwicklung wird ihnen in Einzelschritten angezeigt.
siehe Punkt 7.1.
HINWEIS: Minutenpakete können nicht an (Dritte) andere Personen übertragen werden.
Was ein Minutenpaket beinhaltet entnehmen sie dem jeweiligen Angebot und dessen Angebots Beschreibung.
9.5. Wie geht das mit einer Beratung per 0900 Nr Sofortzugang?
Eine telefonische Beratung per 0900 Nr Sofortzugang können sie über die Partnerseite nutzen. Siehe Menu Partnerseiten.
9.6. Wie geht das mit Beratung „Mein“ Neukunden Minutenpaket – Erstgespräch mit Kennenlernpaket?
siehe Punkt 3.0.
9.7. Minutenpakete tel Beratung und wie abtelefonieren?
Dies entnehmen sie dem jeweiligen Angebot – der Angebots Beschreibung.
Steht z.B. dabei:
Mehrfach abtelefonieren= dann können sie die Minuten mehrfach abtelefonieren.
Einmalige Beratung= einmal abtelefonieren. (Hier kann das gewählte Minutenpaket nicht mehrfach abtelefoniert werden.)
Beispiel: Haben sie ein Minutenpaket mit z.B 30 Min ,,einmalige Beratung,,. Haben aber davon nur 15 min abtelefoniert, weil sie keine Fragen mehr haben und das Gespräch beenden möchten (oder beenden), dann besteht kein Anspruch mehr für die nicht genutzten Restminuten.
9.8. Wie oder wo, kann ich sehen was ich von meinem Minutenpaket abtelefoniert habe, als Kunde?
Sie können Anhand ihres Einzelverbindungs Nachweises ihres Telefonanbieters genau sehen wie lange sie mit Berater telefoniert haben. Zusätzlich können sie sich wenn sie möchten, die genauen Zeiten, nach Beendigung einer Beratung, für sich notieren. Der Kunde und Berater schreibt sich jeder einfach,,Als Spicker„ für die Beratung,- die Zeit auf: bei Start / und Ende.
9.9. Was passiert bei Unstimmigkeiten mit Minutenanzahl, beim Abtelefonieren?
Im Zweifelsfall rundet CasabellaKartenlegen com auf www.casabellakartenlegen.com immer auf die volle Minute auf, Zugunsten des Kunden!
9.10. Was passiert mit Minuten die bezahlt, aber noch nicht genutzt wurden?
Die Gültigkeit entnehmen sie dem jeweiligen Angebot.
9.11. Beratung 0900 Nr Sofortzugang
Siehe Partnerseiten.
9.12. Rund um Beratung
Angebote finden sie auf der Startseite unter: „Home“.
Der Bestellablauf und die Kaufabwicklung wird ihnen in Einzel Schritten angezeigt.
9.13. Wie geht das mit einer Beratung?
Und so geht`s!
Auf der Startseite ,,HOME,, finden sie Angebote (Dienstleistungen).
Der Bestellablauf und die Kaufabwicklung wird ihnen in Einzelschritten angezeigt.
9.14. Wo finde ich Angebote für Beratung? Wie komme ich da hin?
Auf der Startseite (=Home).
10. Kunden Bewertungen – Kunden Feedback Story`s
10.1. Wer kann eine Bewertung oder Feedback Story abgeben?
Eine positive Bewertung oder positives Kunden Feedback Story, (Ihr positives Kunden Erlebnis,- ihre positive Kunden Erfahrung) kann jederzeit von Neukunden, Kunden, Stammkunden abgegeben werden, die bereits mindestens eine oder mehrere Beratung(en) mit Elke genutzt haben. Und ihr positives Ratsuchenden Erlebnis oder positive Kunden Erfahrung völlig freiwillig, öffentlich für andere Ratsuchende weitergeben möchten.
10.2. Wie kann ich eine Bewertung oder Feedback Story abgeben?
Eine positive Bewertung, ein positives Kundenfeedback, eine positive Kunden Feedback Story, Ihre Bewertung – Ihr Eintrag (Ihr positives Kunden Erlebnis,- ihre positive Kunden Erfahrung): Ihre positiven Bewertungen, Feedback`s, Kunden Feedback Story oder Einträge, sowie Empfehlungen basieren auf ihrem völlig freien Willen, dies zu tun.
Sie können nach einer Beratung eine positive Bewertung oder eine positive Erfahrung (Ihr positives Kunden Erlebnis,- ihre positive Kunden Erfahrung) in Form einer Kunden Feedback Story abgeben,- und per Formular an CasabellaKartenlegen com senden. Zum Eintragen und / oder zum Veröffentlichen in die jeweilige Seite(n).
Ein Anspruch auf eine Veröffentlichung, besteht nicht. CasabellaKartenlegen com behält sich das Recht vor, entsprechende Bewertungen oder Feedback Storys zu löschen.
10.3. Wo kann ich eine positive Bewertung oder Feedback Story abgeben?
Auf der Startseite im Hauptmenu unter: „Feedback abgeben“.
11.1. Was gibt es auf Partnerseiten?
Bei CasabellaKartenlegen com auf www.casabellakartenlegen.com finden sie im Menu ,,Partnerseiten,, und auf Startseite unter Home Banner zu Partnerseite(n).
Welche Angebote sie auf Partnerseite(n) nutzen können, entnehmen sie den / der Partnerseite(n).
12. Newsletter
Newsletter Hinweis:
Sie können dem Erhalt wenn sie meine Newsletters bestellt (abonniert) haben, jederzeit widersprechen.
Andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basis Tarifen entstehen hierfür nicht.
12.1. Wie bestelle ich den Newsletter?
Auf der Startseite unter „Newsletter“ können sie den „Newsletter bestellen“.
12.2. Wie bestelle ich den Newsletter ab?
Sie sind bei CasabellaKartenlegen com mit ihrer E-Mail-Adresse registriert?
Wenn Sie diesen Newsletter nicht länger erhalten möchten.
Dann klicken sie auf der Startseite den Menupunkt „Newsletter“ an.
Hier können sie per Formular jederzeit den „Newsletter abbestellen“.
13. Fragen – Hilfe – Service & Kontakt
Sie benötigen Hilfe, dann nutzen sie das Kontakt Formular.
14. Beratungszeiten
Allgemeine Geschäftszeiten
Montag bis Freitag
Von 9:00 bis 13:00 Uhr.
Und 15:00 bis 18:00 Uhr.
Nach 18 Uhr und ausserhalb der allgemeinen Geschäftszeiten:
Beratung: Samstag, Sonntag, Feiertage:
Ausserhalb der Beratungszeiten.
Einfach Anfragen senden, über Service & Kontakt.
15. Navigation – Menu
Sie benötigen ein Hilfe Menu oder Navigation?
Sie finden auf CasabellaKartenlegen com begleitend ein Kopf, Haupt und Fuß Menu.